Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2026
Introduzione
Signum, con sede in Via Pessina 16, 6900 Lugano, Svizzera, è impegnato nella protezione della vostra privacy e dei vostri dati personali. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, ove applicabile.
In qualità di studio legale, siamo particolarmente attenti alla riservatezza e al trattamento sicuro dei dati personali dei nostri clienti. Il segreto professionale dell'avvocato rappresenta un ulteriore livello di protezione per tutte le informazioni che ci vengono affidate.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Signum
Via Pessina 16
6900 Lugano
Svizzera
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 841 62 78
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati professionali: ruolo aziendale, azienda, settore di attività (quando rilevante per il servizio richiesto)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita (raccolti tramite cookie)
- Dati relativi alla pratica legale: informazioni condivise durante la consulenza e necessarie per fornire il servizio legale richiesto
3. Modalità e Finalità del Trattamento
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
3.1 Erogazione dei Servizi Legali
Base giuridica: esecuzione del contratto e interesse legittimo. I dati sono necessari per fornire i servizi legali richiesti, tra cui consulenza, redazione di documenti, rappresentanza legale e gestione delle pratiche.
3.2 Comunicazioni e Gestione della Relazione
Base giuridica: consenso e interesse legittimo. Utilizziamo i vostri dati di contatto per rispondere alle vostre richieste, fissare appuntamenti, fornire aggiornamenti sulle pratiche in corso e inviare comunicazioni relative ai servizi.
3.3 Adempimenti di Legge
Base giuridica: obbligo legale. Conserviamo e trattiamo dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e professionali previsti dalla legislazione svizzera, inclusi gli obblighi di conservazione della documentazione professionale.
3.4 Analisi e Miglioramento del Sito Web
Base giuridica: consenso (tramite cookie). Raccogliamo dati anonimi o pseudonimizzati sull'utilizzo del nostro sito web per migliorarne la funzionalità e l'esperienza utente.
4. Condivisione dei Dati
I vostri dati personali non vengono venduti a terze parti. Potrebbero essere condivisi nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: collaboriamo con fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che trattano dati per nostro conto secondo contratti che garantiscono la protezione dei dati
- Consulenti professionali: quando necessario per fornire il servizio, possiamo condividere dati con altri professionisti (notai, periti) vincolati da obblighi di riservatezza
- Autorità competenti: possiamo divulgare dati se richiesto per legge o per tutelare i diritti dello studio o di terzi
5. Protezione dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:
- Crittografia delle comunicazioni e dei dati sensibili
- Server sicuri con accesso limitato al personale autorizzato
- Procedure di backup regolari
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Revisioni periodiche delle misure di sicurezza
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto per richieste generali: 2 anni dall'ultima interazione
- Dati relativi a pratiche legali: 10 anni dalla conclusione della pratica (in conformità con gli obblighi professionali)
- Dati contabili e fiscali: 10 anni secondo la legislazione svizzera
- Dati di navigazione: 12 mesi
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere statistiche sull'utilizzo. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consultate la nostra Cookie Policy.
8. I Vostri Diritti
In conformità con la LPD e il GDPR, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: potete richiedere una copia dei dati personali che trattiamo
- Diritto di rettifica: potete chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati (salvo obblighi di conservazione legali)
- Diritto di limitazione: potete chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati
- Diritto alla portabilità: potete ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento basato su interesse legittimo
- Diritto di revoca del consenso: dove il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.
9. Reclami
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera
Website: www.edoeb.admin.ch
10. Trasferimenti Internazionali di Dati
I dati personali sono trattati principalmente in Svizzera. Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori della Svizzera o dell'UE, garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità con la normativa applicabile, attraverso l'utilizzo di clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati.
11. Minorenni
I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minorenni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minorenne senza il consenso dei genitori, procederemo alla loro cancellazione.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, potete contattarci:
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 841 62 78
Indirizzo: Via Pessina 16, 6900 Lugano, Svizzera